【質問１】まったくの初心者ですが参加できますか？

・参加できます。初めての方でも参加できるのがラフティングの魅力の一つです。川下り前にガイドが操作のインストラクションを行いパドル操作の説明を行ないます。また、安全について十分レクチャーを行います。ラフティングは１００％自然の力を利用しガイドと共に激流に挑むアドベンチャー体験になります。人生感が変わる体験ができるかもしれません。

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【質問２】ラフティングはどれぐらい危険なのでしょうか？

・自然の中での体験になりますので１００％の安全は保証できません。考えられる危険を紹介しますと、川原での転倒、パドルによる打撲、ボートからの落水による負傷、落水後の漂流中における岩や木への衝突などがあります。弊社ガイドは最大限危険（リスク）を下げ安全で楽しいラフティングを体験できるように案内いたします。それがガイドの仕事だと考えています。

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【質問３】ラフティングは何歳から参加できますか？

・春のハイウォーター期間（GW〜５月中旬）以外は６歳からご参加いただけます。但し、体の小さいお子さんはパドル操作は行なわずボートの中に入ってロープに捕まって川下りして頂く場合があります。6歳から大人まて楽しんでもらえるコース設定になっております。

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【質問４】予約は必要ですか？

・必要です。GWから10月中旬までラフティングツアーを行なっております。予約は前日の17:00まで受付しております。春と秋は修学旅行や団体旅行のシーズンとなり案内できない日程がありますので、ご予約前にご確認ください。夏休みのお盆の繁忙期は大変込み合います。弊社は１ツアー21名様で満員になりますのでできるだけお早めにご予約ください。

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【質問５】水着は必要ですか？

・基本必要ありません。かわのこラフティングではシーズンを通してドライスーツを着用します。ドライスーツの中にきる服装は当日の気温に応じた動きやすい服装で参加してください。普段着でかまいません。暑い日は半袖、半ズボンでも可能です。肌寒い日は長袖、長ズボンがおすすめです。汗をかいたり、若干濡れる可能性がありますので着替えとタオルが必要になります。あとはこちらで用意します。

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【質問６】集合場所はどこですか？

・南富良野町の落合という集落にあります。トマムより３０分、富良野より５０分、新千歳空港より２時間（高速道路利用して）になります。落合での詳細地図はkawanokomap.pdfをダウンロードしてプリントしてお持ち下さい。カーナビにマップコード機能が付いていれば 608 726 679 を入力して下さい。住所検索や電話番号検索では正確な位置は表示されませんのでご注意ください。

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【質問７】雨の場合はツアーはどうなりますか？

・原則として雨天決行です。但し、大雨や台風、それに伴う増水によって弊社規定の中止基準に達する場合、もしくはツアー中に中止基準に達することが予想できる場合はツアーが中止になります。その場合はキャンセル料金は一切発生しません。また増水によりコースを変更する場合もありますのでご了承ください。