【質問１】オーリングとは何ですか？

・オーリングとは激流の川を下るラフティングとは異なるアクティビティでガイドがオールを操船するので漕ぐ必要はありません。乗っているだけで楽しめるので桃太郎の桃になったような気分を味わえます。ちなみに「オーリング」はかわのこで生み出された造語です。

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【質問２】オーリングは何歳から参加できますか？

・ガイドがオールを操船するので、ラフティングとは違い漕いだりする必要はありません。乗っているだけでOKなので１歳から参加でき、運動が苦手な方や体力的に心配な方も安全安心で清流空知川を楽しめます。今まで見る事ができなかった川からの眺めを思う存分堪能でき、自然の中の心地よさを身体のすみずみまで体感できるアクティビティーです。

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【質問３】まったくの初心者ですが参加できますか？

・参加できます。どなたでも参加できるのがオーリングの魅力の一つです。しかし、スタート地点まで手すりの無い約50段の階段を降りなくてはなりません。そこが最大の難所です。あとはボートをまたいで乗らないといけません。不安がある方はスタッフが介助しますので遠慮なくお申し出ください。ボートに乗っている時は座っていられれば大丈夫です。小さいお子さんは大人の方が支えてください。ライフジャケットを着用してお子さんを抱っこしていただくことも可能です。

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【質問４】オーリングはどれぐらい危険なのでしょうか？

・自然の中での体験になりますので１００％の安全は保証できません。考えられる危険を紹介します。階段での転倒、川原での転倒、ボートが揺れた時にバランスを崩して何かにぶつかる、ガイドのオールにぶつかる、石投げで遊んで石にぶつかる、などがあります。ラフティングと違い落水する危険性はとても低いのでヘルメットやドライスーツは着用しません。弊社ガイドは最大限危険（リスク）を下げ安全で楽しい川下りを体験できるように最大限努力いたしますが、ご自身の注意義務もあることをご理解の上ご参加ください。

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【質問５】予約は必要ですか？

・必要です。予約は前日の17:00まで受付しております。春と秋は修学旅行や団体旅行のシーズンとなり案内できない日程がありますので、ご予約前にご確認ください。夏休みの繁忙期は大変込み合いますので、お早めにご予約ください。

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【質問５】水着は必要ですか？

・基本必要ありません。服装は普段着で当日の気温に応じた動きやすいものをお持ちください。暑い日は半袖、半ズボンでも可能です。肌寒い日は長袖、長ズボンがおすすめです。若干濡れる可能性がありますので着替えとタオルが必要になります。

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【質問６】靴はどんな物がいいですか？

・履物は濡れても良い靴や踵の付いたサンダル、クロックス等が必要です。用意ができない方には長靴やリバーシューズを無料でお貸しします。

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【質問７】集合場所はどこですか？

・南富良野町の落合という集落にあります。トマムより３０分、富良野より５０分、新千歳空港より２時間（高速道路利用して）になります。落合での詳細地図はkawanokomap.pdfをダウンロードしてプリントしてお持ち下さい。カーナビにマップコード機能が付いていれば 608 726 679 を入力して下さい。住所検索や電話番号検索では正確な位置は表示されませんのでご注意ください。

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【質問８】雨天の場合オーリングは開催されますか？

・雨天の時は無料の雨具のレンタルがあり、雨が強くなると予想された場合はオーニング（雨よけの屋根）をボートに付けていくのでツアーは開催されます。お客様からのキャンセルの申し出の場合、規定のキャンセル料金が発生します。しかし、ガイドの判断で中止になる場合がありその場合のキャンセル料金はかかりません。